Polityka prywatności

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą informacją na temat ochrony prywatności, gdyż opisuje ona sposób, w jaki Kingspan Water & Energy Sp z o.o. (właściciel marki DESO)  oraz jej podmioty powiązane (dalej „Kingspan”) korzystają z Państwa danych osobowych.

W Kingspan przetwarzamy dane osobowe dotyczące naszych Klientów w sposób zgodny z naszymi zobowiązaniami prawnymi, a także w otwarty sposób przekazujemy naszym Klientom informacje o tym, co robimy z ich danymi osobowymi. Podobnie jak Państwo chcemy chronić Państwa dane osobowe i dokładamy wszelkich starań celem zagwarantowania Państwa prywatności.

Działamy w charakterze “administratora” danych osobowych, które nam Państwo przekazują, lub które od Państwa zbieramy.

Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. W niniejszym dokumencie zawarto informacje na temat danych, które na Państwa temat zbieramy.

Oto niektóre z najważniejszych punktów polityki prywatności Kingspan:

  • Nigdy nie sprzedamy Państwa danych osobom trzecim
  • Ułatwimy Państwu zarządzanie Państwa danymi osobowymi i umożliwimy zmianę preferencji w zakresie komunikacji w dowolnym momencie
  • Korzystamy z Państwa danych celem zapewnienia Państwu obsługi Klienta na najwyższym poziomie, co obejmować będzie dopasowanie informacji, którymi będziemy się z Państwem dzielić celem zapewnienia, że będą one istotne i przydatne i będą przekazywane w sposób terminowy.
  1. Jakie dane osobowe zbieramy?

       Do zbieranych na Państwa temat danych osobowych należą Państwa:

  • imiona i nazwiska;
  • adresy email;
  • nazwy firm;
  • stanowiska;
  • numery telefonów;
  • adresy pocztowe;
  • nazwy projektów;
  • adresy IP; oraz wszelkie inne dane osobowe, które zdecydujecie się nam Państwo przekazać wypełniając nasze internetowe formularze kontaktowe lub kontaktując się z nami w inny sposób.
  • Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

  • Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

  • Ciasteczka

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

  • Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

  1. Jak wykorzystujemy dane osobowe?

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do następujących celów:

  • celem spełnienia naszych prawnych zobowiązań;
  • celem badania i reagowania na potencjalne naruszenia prawa lub regulaminów naszej strony internetowej, a także potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa systemów i sieci należących do nas lub istotnych osób trzecich;
  • celem zidentyfikowania Państwa i komunikacji z Państwem;
  • celem prowadzenia wewnętrznych rejestrów;
  • celem rozwijania produktów i usług;
  • celem realizowania Państwa próśb i udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania lub skargi;
  • celem prowadzenia badań rynku i oceny strategii i kampanii marketingowych;
  • jeżeli są Państwo już naszymi klientami lub z innego powodu znajdujecie się w naszych bazach danych, celem uaktualnienia posiadanych przez nas danych o kontaktach z Państwem przy użyciu naszego systemu zarządzania relacjami z klientami;
  • celem dostarczania Państwu naszych produktów i usług;
  • celem oferowania Państwu naszych produktów i usług przy użyciu środków takich jak newsletter i zaproszenia na wydarzenia;

Przyjmują Państwo powyższe do wiadomości i potwierdzają wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Kingspan Państwa danych osobowych dla wyżej wskazanych celów.

  1. Marketing

Chcielibyśmy dostarczać Państwu informacji na temat produktów i usług oferowanych przez Kingspan a także inne informacje pochodzące od Kingspan, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące. Możemy przesyłać tego rodzaju informacje drogą pocztową, mailową oraz telefoniczną, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę i jeżeli nie poproszą nas Państwo o nieprzesyłanie tego rodzaju informacji (patrz niżej).

Nie przekazujemy Państwa danych osobowych organizacjom zewnętrznym (to jest wykonawcom, handlowcom, dystrybutorom i detalistom, którzy nie są częścią Kingspan) dla celów prowadzenia przez nie marketingu bezpośredniego produktów i usług oferowanych przez Kingspan bez Państwa wyraźnej zgody.

Jeżeli w jakimkolwiek momencie stwierdzą Państwo, że nie zechcą, aby Państwa dane wykorzystywane były do celów marketingu bezpośredniego przez spółkę z grupy Kingspan, prosimy o kontakt ze spółką, od której otrzymali Państwo korespondencję marketingową, aby mogła usunąć Państwa z list marketingowych. Jeśli otrzymali Państwo komunikat marketingowy od spółki z grupy Kingspan drogą mailową i uznali Państwo, że nie chcą już otrzymywać dalszych mailowych wiadomości marketingowych od tej spółki, mogą Państwo zrezygnować z dalszego otrzymywania od tej spółki marketingu drogą mailową poprzez kliknięcie w podany w wiadomości mailowej link umożliwiający wypisanie się z listy osób otrzymujących taką korespondencję lub też w inny sposób, o którym Państwa powiadomimy, w tym między innymi za pośrednictwem telefonu i poczty.

Wskazujemy, że jako grupa nie prowadzimy globalnej bazy danych marketingowych, co oznacza, że nie mamy możliwości centralnego wypisania Państwa ze wszystkich baz danych marketingowych każdej spółki grupy Kingspan.

  1. Komu przekazujemy Państwa dane osobowe?

Dodatkowo możemy przekazywać Państwa dane osobowe:

zewnętrznym dostawcom usług celem umożliwienia nam przetworzenia należnych nam płatności; w ramach tego procesu dostarczamy takim dostawcom dane kart bankowych;

licencjonowanym wywiadowniom gospodarczym, firmom windykacyjnym i prawnikom podczas przeprowadzania sprawdzeń zdolności kredytowej, celem uzyskania informacji na temat wywiązywania się przez Państwa ze zobowiązań finansowych lub dochodzenia od Państwa należnych nam kwot;

naszym księgowym, audytorom, prawnikom oraz podobnym doradcom, kiedy zwracać się będziemy do nich o udzielenie nam profesjonalnych porad;

służbom ratunkowym w przypadku, jeżeli będziemy zmuszeni do zgłoszenia wypadków lub zdarzeń lub poproszenia o udzielenie natychmiastowej pomocy;

wszelkim instytucjom rządowym, organom administracji publicznej lub innym osobom trzecim jeżeli będziemy w dobrej wierze przekonani, że wymagają tego przepisy prawa; w interesie zdrowia i bezpieczeństwa publicznego; lub celem ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Kingspan, jego pracowników i innych osób;

  1. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie na okres niezbędny do realizacji celów, dla których takie dane osobowe zostały zebrane, przy uwzględnieniu między innymi wszelkich naszych zobowiązań prawnych w zakresie przechowywania danych przez określony okres czasu i celem wykonania naszych zobowiązań w zakresie gwarancji i rękojmi na produkty. Po upływie tego okresu w sposób bezpieczny usuwamy Państwa dane, kiedy nie będą już nam konieczne.

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników, którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej, przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

  1. Bezpieczeństwo

Kingspan dokłada starań celem zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych. Stosujemy odpowiednie środki fizyczne i elektroniczne oraz procedury zarządzania zapobiegające niepowołanemu dostępowi lub ujawnieniu danych celem zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony zbieranych przez nas informacji.

  1. Przysługujące Państwu prawa

Przysługuje Państwu prawo do uzyskania informacji, że przechowujemy Państwa dane osobowe, prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych, prawo sprostowania wszelkich błędów w takich danych, prawo usunięcia takich danych, zwane również prawem do bycia zapomnianym, prawo do przeniesienia danych oraz prawo do sprzeciwu wobec sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych.

Mogą Państwo skorzystać z tych praw w każdym czasie. Prawa te nie są absolutne i podlegają pewnym wyjątkom lub ograniczeniom.

  1. Aktualizacja niniejszej informacji

Regularnie dokonujemy przeglądów naszych praktyk w zakresie zapewnienia prywatności. Prosimy o dodanie niniejszej strony do zakładek i okresowe sprawdzanie jej zawartości celem zapoznania się z ewentualnymi uaktualnieniami w naszej Polityce Prywatności.

  1. Jak się z nami skontaktować

Aby uzyskać dalsze informacje na temat przysługujących Państwu praw albo niniejszej Polityki Prywatności lub celem złożenia skargi prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych, na adres email kel_dpo@kingspan.com.

Przed rozpoznaniem Państwa zapytania konieczne może być uzyskanie od Państwa dodatkowych informacji celem potwierdzenia Państwa tożsamości. Jeśli nie udzielą Państwo wnioskowanych informacji, w wyniku czego nie będziemy w stanie potwierdzić Państwa tożsamości, możemy odmówić rozpoznania złożonego przez Państwa wniosku.

Jeśli mimo nawiązania kontaktu z Kingspan nie będą Państwo zadowoleni ze sposobu rozstrzygnięcia Państwa sprawy, mają Państwo prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; dane kontaktowe dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adresem https://uodo.gov.pl/